Компьютерная помощь в Бирюлево

Преимущества компьютерной помощи на дому

Если раньше, чтобы сдать ПК, ноутбук или иную компьютерную технику в сервисный центр для диагностики или ремонта, пользователи часами разъезжали по городу и томительно ожидали своей очереди, то сегодня такой проблемы давно уже нет. Пользуясь услугами компьютерной помощи в Бирюлево, вы бережете свои нервы. Среднее время ожидания мастера — 90 минут, тогда как устранение программных сбоев или аппаратных неисправностей обычно занимает не более 2–3 часов.

Опытный мастер оперативно выполнит любые виды работ «под ключ»: начиная от разблокировки Windows и удаления вредоносных программ и заканчивая заменой матрицы на ноутбуке и перепайкой BGA компонентов материнской платы. По этой причине вам не придется обращаться за помощью к другим специалистам. Ремонт компьютера — не «тайна за семью печатями». Все операции происходят на ваших глазах, а при необходимости можно задавать мастеру уточняющие вопросы. Если в домашних условиях нет возможности отремонтировать компьютер, мастер лично транспортирует неисправную технику в сервисный центр, а после ремонта в целости и сохранности привезет обратно.

Черный экран и курсор при загрузке Windows

Вы включили компьютер или ноутбук, а вместо привычного логотипа операционной системы видите лишь «квадрат Малевича» — черный экран и мерцающий курсор мыши? Не спешите переустанавливать Windows, поскольку эта проблема решается более гуманным способом. Вероятная причина неисправности — заражение ПК вирусами. Трояны или другие «паразиты», случайно скачанные из интернета, автоматически прописывают свои вредоносные коды в системный реестр и творят там «темные делишки». Установка антивирусной программы позволит избежать этой проблемы. Но иногда бывают исключения из правил.

На некоторых компьютерах антивирус Avast блокирует процесс Explorer.exe, принимая его за потенциально опасную угрозу. В результате работа проводника Windows парализована и элементы рабочего стола не загружаются. Сами же вирусы чаще всего блокируют права на запуск исполняемого файла «изнутри», что и приводит к появлению черного экрана Windows при загрузке компьютера. Иногда критический сбой в работе процесса Explorer.exe вызван конфликтом с конкретной программой или видеодрайвером.

Прежде чем приступить к «реанимации» Windows, мастер в обязательном порядке проведет программную диагностику. Это позволит определить истинную причину появления черного экрана с курсором. Помимо блокировки Explorer.exe, к проблеме приводят:

• неправильный выбор разрешения экрана;
• критический сбой драйвера видеокарты;
• выход из строя графического процессора.

Чтобы решить проблему с черным экраном и курсором, оставьте онлайн-заявку на компьютерную помощь. Мастер загрузится в безопасном режиме с поддержкой командной строки, проверит параметры экрана, запустит файл Explorer.exe, очистит реестр от вирусов.