Компьютерная помощь на Ленинском проспекте

Почему не работают USB-порты?

Распространенная причина неисправности — механическое повреждение разъема. Происходит это при неаккуратном обращении с USB-портом в момент подключения устройства. Если внутренние элементы разъема деформированы, прямой контакт USB-порта с подключаемым устройством будет отсутствовать. При игнорировании данной проблемы возрастает риск короткого замыкания на материнской плате. Обратитесь в сервисный центр компьютерной помощи на Ленинском проспекте — мастер заменит неисправный разъем и предоставит гарантию на работу.

Если USB-порт не работает и расшатан, проблема вызвана нарушением контакта с материнской платой. Диагностировать неисправность можно визуально. Чтобы устранить дефект разъема, потребуется демонтировать разъем и припаять его заново, но лучше установить новый порт. В некоторых ситуациях USB-устройства не работают из-за программных сбоев:

• некорректная работа драйвера;
• действие вирусов;
• конфликт с оборудованием.

В первую очередь нужно исключить сбой драйвера USB-контроллера — это можно проверить в диспетчере устройств Windows. Если напротив драйвера контроллера USB установлен восклицательный знак, надо будет скачать и переустановить драйвер чипсета материнской платы от производителя. Если это не помогло исправить ситуацию, обратитесь за компьютерной помощью в сервисный центр.

Полезные функции антивирусов

Современные антивирусные программы (Kaspersky, Avast, Dr. Web и др.) способны обнаружить вирусную угрозу на любых носителях цифровой информации — HDD, USB-флешках, CD- и DVD-дисках. Если флешки и компакт-диски, подключенные к компьютеру, пользователи проверяют практически всегда, то просканировать жесткий диск часто забывают.

Мы рекомендуем выполнять автоматическое сканирование компьютера по расписанию. Антивирусная программа сможет своевременно обнаружить «паразитов», незаметно пробравшихся на ПК, после чего уничтожит, «вылечит» или переместит их в карантин.

Еще одной полезной функцией антивирусов является отслеживание обновлений установленных программ и приложений. Для чего это нужно? Своевременно установленные пакеты обновлений позволяют устранить дыры в системе безопасности. Активируйте режим автоматического обновления ПО и вероятность заражения вирусами снизится в два раза.