Ремонт компьютеров на Коломенской

Не работает USB или PS/2 клавиатура на компьютере

Клавиатура — стандартное периферийное устройство, и является основным инструментом для ввода команд пользователя или печатной информации. Как показывает практика, если клавиатура неисправна, полноценная работа на компьютере невозможна. Обычно устройство работает без нареканий — достаточно подключить его к свободным портам системного блока ПК, при этом драйверы установятся автоматически. Но иногда клавиатура наотрез отказывается работать. Это может произойти при подключении к ПК, а также после запуска программы или в процессе набора текста.

Некоторые пользователи считают, что проще купить новую клавиатуру, чем искать причины неисправности или обращаться за помощью в сервисный центр. Но такой подход к решению проблемы работает далеко не всегда, так как новое устройство тоже не застраховано от сбоев, тем более если причина некорректной работы периферии вызвана неполадками в «железе» или критическими ошибками программного обеспечения. Чтобы разобраться в данной ситуации — воспользуйтесь помощью опытного мастера по ремонту компьютеров на Коломенской, который проведет диагностику на дому.

Если клавиатура не подает никаких признаков «жизни» при подключении к компьютеру, выделяют пять вероятных причин неисправности:

• короткое замыкание после пролития жидкости;
• Windows не видит драйвер устройства (или возникает конфликт);
• механическое повреждение кабеля;
• сбой параметров и критическая ошибка в работе BIOS;
• выход из строя USB или PS/2 порта.

Как вариант, может быть неисправен южный мост на материнской плате — в этом случае мастер отремонтирует компьютер в сервисном центре, так как для этого потребуется использовать стационарное оборудование.

Если клавиатура заведомо исправна (нормально работает на другом ПК) и с портами USB или PS/2 проблем нет, мы рекомендуем проверить настройки BIOS. Убедитесь, что напротив строки «USB Keyboard Support», «Legacy USB» или «Power On By PS/2 Keyboard» выставлено значение «Enabled». Проверьте версию драйвера в Диспетчере устройств Windows, и при необходимости обновите его. Беспроводные клавиатуры работают на батарейках, поэтому не исключено, что они исчерпали свой ресурс. Если же никакие способы «оживления» клавиатуры не работают, оставьте онлайн-заявку на сайте — мастер приедет и решит эту проблему.